Miten Google arvioi yrityksen verkkosivuja?

Miten Google arvioi yrityksen verkkosivuja?

Yksi yleisimmistä harhaluuloista on, että Google etsii verkkosivuilta oikean määrän avainsanoja ja järjestää hakutulokset niiden perusteella.

Näin hakukoneet eivät ole toimineet enää pitkään aikaan.

Nykyään Googlen tavoitteena on löytää käyttäjälle sivu, joka vastaa hänen kysymykseensä mahdollisimman hyvin. Se ei siis arvioi vain yksittäisiä sanoja, vaan kokonaisuutta: kuinka hyödyllinen sisältö on, kuinka helposti sitä voi käyttää ja kuinka luotettavalta sivusto vaikuttaa.

Tämä on hyvä uutinen erityisesti pienille yrityksille. Sinun ei tarvitse olla markkinointijätti päästäksesi näkyviin hakutuloksissa. Usein riittää, että verkkosivusi vastaavat asiakkaiden kysymyksiin paremmin kuin kilpailijoiden sivut.

Google haluaa auttaa käyttäjää, ei yritystä

Googlen liiketoiminta perustuu siihen, että ihmiset luottavat sen hakutuloksiin. Jos hakutulokset eivät vastaisi käyttäjän tarpeisiin, ihmiset siirtyisivät käyttämään muita palveluita.

Siksi Google pyrkii näyttämään ensimmäisinä ne sivut, joista käyttäjä todennäköisimmin löytää etsimänsä tiedon.

Ajatellaan esimerkiksi hakua "tilitoimisto Tampere".

Google ei arvioi pelkästään sitä, kuinka monta kertaa sanat tilitoimisto ja Tampere esiintyvät verkkosivulla. Sen sijaan se tarkastelee esimerkiksi sitä, kuvaako sivu palvelut selkeästi, löytyvätkö yhteystiedot helposti, toimiiko sivusto nopeasti ja tarjoaako se hyödyllistä tietoa juuri kyseistä palvelua etsivälle.

Toisin sanoen Google yrittää arvioida verkkosivuja samalla tavalla kuin ihminen.

Hyödyllinen sisältö voittaa avainsanojen toiston

Vielä vuosia sitten hakukoneoptimointi tarkoitti usein avainsanojen toistamista mahdollisimman monta kertaa. Nykyään tällainen sisältö toimii usein päinvastoin.

Google on korostanut niin sanottua Helpful Content -periaatetta, jonka mukaan sisällön tärkein tehtävä on auttaa ihmistä. Tämä tarkoittaa käytännössä sitä, että verkkosivujen tulisi vastata asiakkaiden todellisiin kysymyksiin eikä pelkästään yrittää sijoittua hakutuloksissa.

Jos tarjoat esimerkiksi ikkunaremontteja, asiakkaasi saattavat pohtia:

1. Milloin ikkunat kannattaa uusia?
2. Kuinka kauan remontti kestää?
3. Voiko työn tehdä talvella?
4. Miten tarjouspyyntö etenee?

Kun verkkosivut vastaavat tällaisiin kysymyksiin selkeästi, ne palvelevat sekä asiakasta että hakukonetta.

Luottamus näkyy myös verkossa

Google arvioi myös sitä, kuinka luotettavalta yritys vaikuttaa.

Tätä kuvataan usein lyhenteellä E-E-A-T, joka tulee sanoista Experience, Expertise, Authoritativeness ja Trustworthiness. Vapaasti suomennettuna ne tarkoittavat kokemusta, asiantuntemusta, auktoriteettia ja luotettavuutta.

Vaikka E-E-A-T ei ole yksittäinen sijoitustekijä, se kuvaa hyvin sitä, millaisia ominaisuuksia Google pyrkii tunnistamaan laadukkaista verkkosivuista.

Luottamusta lisäävät esimerkiksi:

1. selkeästi esitelty yritys
2. ajantasaiset yhteystiedot
3. asiantunteva ja hyödyllinen sisältö
4. aidot asiakasreferenssit
5. turvallinen HTTPS-yhteys
6. helposti löydettävät yhteydenottotavat

Pienellekin yritykselle nämä ovat asioita, joihin voi vaikuttaa ilman suurta markkinointibudjettia.

Käyttäjäkokemus vaikuttaa enemmän kuin moni uskoo

Google haluaa ohjata käyttäjän verkkosivuille, joilla asiointi on sujuvaa.

Jos sivusto latautuu hitaasti, toimii huonosti mobiililaitteilla tai sisältää rikkinäisiä linkkejä, käyttökokemus heikkenee. Tämä voi vaikuttaa sekä asiakkaiden käyttäytymiseen että hakukonenäkyvyyteen.

Google seuraa muun muassa sivuston suorituskykyä niin sanottujen Core Web Vitals -mittareiden avulla. Niissä arvioidaan esimerkiksi sitä, kuinka nopeasti sisältö latautuu, kuinka vakaa sivun ulkoasu on latauksen aikana ja kuinka nopeasti käyttäjä voi olla vuorovaikutuksessa sivun kanssa.

Vaikka mittareiden nimet kuulostavat teknisiltä, niiden taustalla on yksinkertainen ajatus: verkkosivujen pitäisi olla miellyttäviä käyttää.

Tuore sisältö kertoo aktiivisesta yrityksestä

Google ei odota, että jokainen yritys julkaisee uuden blogiartikkelin joka viikko. Se kuitenkin arvostaa sitä, että verkkosivut pidetään ajan tasalla.

Ajantasaiset palvelukuvaukset, päivitetyt yhteystiedot, uudet referenssit ja hyödylliset artikkelit kertovat sekä hakukoneille että asiakkaille, että yritys on aktiivinen.

Vanhentunut sisältö voi sen sijaan herättää epävarmuutta. Jos viimeisin uutinen on viiden vuoden takaa tai sivuilla kerrotaan palveluista, joita yritys ei enää tarjoa, asiakkaan luottamus voi heikentyä.

Google ei palkitse täydellisiä verkkosivuja

Moni yrittäjä ajattelee, että hakutulosten kärkeen pääseminen vaatii valtavan verkkosivuston ja suuren markkinointibudjetin.

Todellisuudessa pienikin yritys voi menestyä hakutuloksissa, jos se ymmärtää asiakkaidensa tarpeet ja vastaa niihin paremmin kuin kilpailijansa.

Laadukas sisältö, toimiva sivusto ja aito asiantuntemus voivat olla merkittävä kilpailuetu erityisesti paikallisessa haussa.

Yrittäjän muistilista

Jos haluat parantaa verkkosivujesi näkyvyyttä, aloita näistä:

1. Vastaavatko sivustosi asiakkaiden yleisimpiin kysymyksiin?
2. Onko jokaisella palvelulla oma selkeä sivunsa?
3. Toimivatko verkkosivut moitteettomasti puhelimella?
4. Latautuvatko sivut nopeasti?
5. Onko sisältö päivitetty vastaamaan yrityksen nykyistä toimintaa?
6. Löytyvätkö yhteystiedot helposti?

Mitä tämä tarkoittaa yrittäjän kannalta?

Google ei etsi täydellisiä verkkosivuja. Se etsii sivustoja, jotka auttavat käyttäjää löytämään oikean vastauksen oikeaan aikaan.

Kun rakennat verkkosivut ensisijaisesti asiakkaan tarpeita varten, etkä hakukoneita varten, olet usein jo oikealla tiellä myös hakukonenäkyvyyden kannalta. Hyvin jäsennelty sisältö, toimiva käyttökokemus ja ajantasaiset tiedot muodostavat perustan, jonka varaan sekä näkyvyys että asiakkaiden luottamus rakentuvat.